Depuis ces derniers temps, Facebook Live est devenu une technique à insérer dans votre stratégie marketing digital. Pour une entreprise qui veut réussir dans son domaine d’activité, cette fonctionnalité est très bénéfique. Que ce soit en B2B ou B2C, les vidéos en direct permettent d’interagir avec de plus en plus de clients en ligne. Comment fonctionne Facebook Live ? Quelles sont les opportunités qu’il offre dans le marketing digital ?
Comment fonctionne Facebook Live ?
Facebook Live vidéo est une fonctionnalité que propose le réseau social Facebook. Il permet de faire des vidéos en direct et d’interagir avec votre communauté. Pour faire un direct live, rien de plus facile. Vous aurez juste besoin d’un téléphone mobile, d’une tablette ou encore d’un ordinateur doté d’une webcam. Ce dernier matériel pour Facebook Live est surtout recommandé pour les pages d’entreprise. Une fois que vous êtes sur votre compte Facebook :
Appuyez sur “Live”, “Go live” ou “Direct”,
Mettez un titre accrocheur à votre live et diffusez-le pour que vos abonnés puissent le voir.
Tout au long de la vidéo en direct, vous aurez l’occasion de voir le nombre de personnes qui assistent à votre live ou qui postent un commentaire ou qui mettent des réactions. Au fur et à mesure que le live avance, vous pouvez lire en même temps les commentaires et les répondre en direct.
Lorsque le Facebook Live prend fin, il sera enregistré directement dans votre fil d’actualité. Vos abonnées qui n’ont pas pu suivre le live en direct pourront le visionner à n’importe quel moment. Comme n’importe quelle vidéo sur Facebook, votre live pourra être partagé sur Facebook ou sur d’autres réseaux sociaux comme Twitter. Vous aurez même la possibilité de le diffuser sur votre blog afin de booster sa visibilité.
Pourquoi faire un Live Facebook ?
Les vidéos en temps réel sur Facebook sont de plus en plus utilisées par les entreprises afin d’améliorer leur stratégie digitale. En effet, ce Facebook Live vidéo présente de nombreux avantages pour les marques.
Interagir avec les clients, fans ou abonnés
C’est l’occasion pour eux d’interagir avec une audience. C’est un point très important, car les consommateurs auront la possibilité de recevoir des réponses instantanées sur leurs requêtes. Cela crée une relation beaucoup plus intime entre l’enseigne et ses clients qui se sentiront écoutés et valorisés.
Promouvoir un évènement spécial
Pour de nombreuses entreprises, le Facebook Live est une occasion pour faire part de ses projets aux abonnés. Par exemple, elles vont sortir un nouveau produit, dans un futur proche ou encore participer à une foire ou organiser un évènement en particulier. C’est un moyen très efficace de faire part de tout cela à une audience plus large.
Comment utiliser Facebook Live en marketing digital ?
Facebook Live est vraiment un outil à inclure dans la stratégie digitale d’une entreprise. En adoptant la bonne pratique, il peut être une méthode très puissante pour développer votre activité. Pour y arriver :
- Créez un calendrier éditorial et planifiez vos lives,
- Soyez subtil durant le live,
- Ne donnez pas l’impression de toujours vendre un produit ou d’inciter vos fans à consommer,
- Soyez fidèle à vous-même, Lors de vos interactions avec vos fans, répondez à leurs demandes en mentionnant leur nom,
- Invitez vos abonnés à agir sur votre vidéo par le biais des “likes”, partage ou commentaire,
- Soyez précis dans vos messages et transmettez-les de manière la plus naturelle possible.
Durant le Facebook Live, vous n’êtes pas obligé de rester devant la caméra jusqu’à la fin. Vous pouvez également faire des partages de votre écran, monter à votre audience tout ce qui se passe autour de vous ou faire une visite guidée de vos locaux à vos fans, en direct. C’est un moyen efficace de garder votre audience le plus longtemps possible.
